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原本以為只是在「華為台北三創體驗店」弄個小空間進行維修或諮詢的「華為品牌服務中心」,竟然是在三創的八樓成立專屬空間,而且不僅佔地寬廣,現場還設置「維修區、諮詢區」以及「展演區」,提供北部消費者產品送修、諮詢以及交誼的空間,還有「三大暖心特色」以及「五大安心服務」要給華為用戶感受到更多元貼心以及極致的服務體驗,充分傳達華為「看見更美好」品牌精神,也可看到華為對台灣市場的重視與用心!

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全球通訊領導品牌 HUAWEI 在台灣受到越來越多大眾的認可與喜愛,為了回饋消費者長久以來的支持與愛護,提供更友善和便利且的「有溫度」服務體驗,華為客戶服務中在台北三創正式開幕,融合智慧、科技和人文生活為一體,提供完善又貼心的產品售後維修服務,店內可容納將近 50 人的展演空間未來也將以藝廊為主軸概念,完整展現手機對影像美學的最高質感追求,打造與眾不同的服務店形象,進而成為在消費者心中華為品牌影響力的重要據點。

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華為技術台灣總代理訊崴技術總經理 雍海 表示:「華為長期深耕台灣在地市場,聚焦於有意義的創新,引領業界科技潮流。除了今天成立全台第一家華為品牌服務中心外,也已經開幕了台北三創、桃園統領、新竹巨城、台中大遠百及高雄夢時代等五家品牌體驗、專賣店,接下來,至年底前還將在全台北中南陸續增加六家品牌店,讓全台灣北中南的消費者,都可以親手體驗華為全系列產品的精彩魅力,展現在地化品牌經營的策略與決心。」

【新聞照片】華為品牌服務中心活動照片2.png

華為客戶服務中心開幕當天,總經理更化身為華館長現身品牌服務中心,同時也更進一步拉進品牌端和消費者的距離。此次活動更邀請了 50 位長期支持、關心華為品牌的忠實花粉一起見証、參與華為首家品牌服務中心正式開幕、共襄盛舉!

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那麼,華為客戶服務中心台北三創店的「三大暖心特色」和「五大安心服務」又是什麼呢?首先,「三大暖心特色」為:

一、舒適藝廊空間:

打造藝文展場,提供顧客欣賞徠卡攝影作品,看見更美好。

二、暖心服務日:

每月第一週的五六日,皆不收取維修手續費 (保固內首次人損不列入)。

三、365 天全年無休:

竭誠等待,服務不間斷 (如遇營業時間變更將另行公告之)。

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至於「五大安心服務」則是:

一、保內人損均一價:

即日起至 108 年 1 月 31 日止,保固內首次人為損壞手機和平板,一律只收新台幣 450 元(僅適用於手機、平板),絕不額外收費。

二、免費手機 SPA:服務日免費殺菌清潔,再貼原廠高清保護貼,手機煥然一新。

三、安心透明維修:維修室採透明隔間設計,親眼觀看維修過程。

四、維修零距離:工程師親自接洽服務,反映意見現改現修。

五、充電不受限:店內充電座隨您取用,沒電窘境 out。

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為迎接華為在台灣成立的第一間華為客戶服務中心,服務中心內也特別舉辦「美好祝福收藏」明信片特展活動,總計募集近 2,000 位花粉熱情響應,以華為品牌服務中心為媒介,透過明信片傳遞分享花粉間對親友們的感謝與祝福,更讓華為品牌服務中心成為更有溫度的幸福空間!此外,為了回饋廣大愛護華為品牌的消費者,即日起至 11 月 30 日止至華為客戶服務中心台北三創店拍照打卡的消費者,就有機會抽中新一代旗艦手機 HUAWEI Mate20 Pro 一台(詳情請洽華為台灣官方粉絲團)。

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華為客戶服務中心未來將努力不懈,發揮「超越自我」精神,展現成長動力,持續提供消費者創新又有誠意的絕佳智慧體驗,成就「智在超越」理想,進而讓消費者的每一次到訪,都在心中留下永恆的溫暖回憶!

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而同樣在台北三創的一樓「華為台北三創體驗店」則以銷售以及產品體驗為主,消費者可以在一樓盡情體驗華為在台導入的智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦以及運動手環、智慧手錶等等,而相關配件也有進行銷售,可以說是華為粉絲一定要去朝聖的重要打卡點啊!三創一樓與八樓,衝吧~

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