vivo客戶服務中心搬遷至新北市三重,新址場地將更寬敞舒適。.jpg

國際智慧手機大廠vivo客戶服務中心2.0於2020/3/11起全新登場,並宣布推出業界最強六大貼心保障,同時全面啟動防疫措施,vivo維修人員與工程師除將每日量測體溫且全程配戴口罩,並於每天結束營業後進行全面消毒外,現場也將備有額溫槍和乾洗手,針對有維修需求但不想出入公共場合的消費者,也推出免費到府收送服務,3日內就可完修送回(註1),讓消費者享受最快速安心的優質服務。 

vivo客戶服務中心現場備有耳溫槍貼心為客人量測體溫。.jpg

向來以消費者需求為導向的vivo,宣布客戶服務再升級! vivo客戶服務中心明起將從內湖舊址搬遷至新北市三重,新址場地將更寬敞舒適,凡購買vivo手機還可享六大貼心保障:

保障一「業界最長15日新品換貨」:15天內產品主體本身出現自然性功能故障,經由vivo檢測確定後,即可換貨
保障二「終身維修免費到府收送」:vivo為您省錢省時間,只要一通電話即有專人安排台灣本島免費到府收送服務。
保障三「終身免檢修費」:不論是否在保固內,全機型一律免檢修費,更換零件只收取零件費用。
保障四「保固內原廠殼、原廠保貼免費換」:vivo領先業界首創指定機型於保固內免費更換原廠保護殼和保護貼(註2),幫您省下買保護殼和保護貼的費用。
保障五「終身免費手機健檢」:vivo為您照顧手機的健康,客戶服務中心免費提供軟體升級、檢測、手機清潔等貼心服務。
保障六「始終如一,唯我為你」:vivo領先業界,上述皆為長期服務,不限特定時間。

vivo領先業界首創指定機型可於保固內免費更換原廠保護貼和原廠保護殼。.jpg

vivo也提醒,若消費者想更換原廠保護殼與保護貼,又不便親臨服務中心時,也可撥打vivo服務專線(02)2999-2180或將相關資料(姓名、電話、收件地址、手機型號、IMEI)寄至vivo服務信箱(servic@vivotw.com ),服務中心受理後將以郵寄方式寄出,讓消費者免去出門麻煩,更多詳情請洽vivo官網:www.vivo.com/tw。 

vivo宣布客戶服務中心2.0全新登場,凡購買vivo手機還可享免費更換原廠保護殼等六大貼心保障!.jpg

vivo客戶服務中心2.0
電話:原服務專線即日起更改為(02)2999-2180
地址:新北市三重區重新路五段609巷14號6樓之8 (中和新蘆線先嗇宮站步行10分鐘,湯城全家便利商店樓上)
營業時間:週一至週五9:00-18:00

註1:保固外報價件需以實際情況為主。
註2:限NEX3、NEX雙螢幕、V17 Pro、V15 Pro、V15、S1、Y91、Y95、Y12、Y17、Y19機型,保固內可免費更換兩次。
註3:實際更新時間可能會隨著開發進度、審核過程而有所改變

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